ขอแนวทางการ Retarget หรือ Remarketing ด้วย AI เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์สามารถดึงลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจกลับมาใหม่ ไม่ว่าจะเคยคลิกโฆษณา ดูสินค้า แต่ยังไม่ซื้อก็ตาม การสื่อสารซ้ำอย่างตรงจุดช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขายอย่างมาก
เมื่อรวมเทคนิค Retargeting เข้ากับพลังของ AI อย่าง ChatGPT การวางแผนแคมเปญจะง่ายขึ้นทันตา ทั้งการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย แบ่ง Segment สร้างข้อความ หรือวางลำดับการสื่อสาร (Funnel) ที่เหมาะสมกับพฤติกรรมลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อัตโนมัติ
ขอแนวทางการ Retarget หรือ Remarketing ด้วย AI ด้วย ChatGPT
การใช้ ChatGPT ในการวางแผน Retargeting หรือ Remarketing คือการใช้ AI ช่วยคิดและออกแบบแนวทางการโฆษณาซ้ำอย่างมีระบบ ไม่ใช่แค่ยิงแอดตามหลัง แต่เน้นให้ “ข้อความถูกคน ถูกจังหวะ ถูกช่องทาง”
1. ขอแนวทางการ Retarget หรือ Remarketing จาก Funnel พฤติกรรม
Prompt ที่แนะนำ:
“ช่วยสร้างกลยุทธ์ Retargeting สำหรับร้านขายรองเท้าออนไลน์ โดยแบ่งตามพฤติกรรมลูกค้า”
ChatGPT จะเสนอ Funnel เช่น:
- ผู้เข้าชมสินค้า – Retarget ด้วยแบนเนอร์ “ยังลังเลอยู่หรือเปล่า? ลดเพิ่ม 10%”
- ผู้ใส่ของในตะกร้า แต่ยังไม่จ่าย – ส่งข้อความ “ยังอยู่ในตะกร้านะ! รีบก่อนของหมด”
- ผู้ซื้อไปแล้ว 1 ครั้ง – เสนอสินค้าที่เกี่ยวข้อง พร้อมโค้ดพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า
✅ วางแผนเป็นลำดับชัดเจนตามพฤติกรรมจริงของผู้ใช้
2. เขียนข้อความโฆษณาสำหรับ Retargeting Campaign
Prompt ที่แนะนำ:
“ช่วยเขียนข้อความโฆษณาสำหรับลูกค้าที่เคยคลิกดูคอร์สเรียนภาษาอังกฤษแต่ยังไม่ได้สมัคร”
ตัวอย่างจาก ChatGPT:
- “พร้อมเริ่มพัฒนาภาษาอังกฤษหรือยัง? สมัครวันนี้ เรียนฟรีบทแรก!”
- “อย่าให้โอกาสหลุดมือ — คอร์สของคุณยังรออยู่ที่เดิม”
- “คนที่เริ่มต้นช้า ยังชนะได้ถ้าเรียนถูกวิธี!”
✅ สื่อสารได้ตรงจุด เจาะกลุ่มลูกค้าที่ลังเลใจอยู่
3. ใช้ ChatGPT สร้างลำดับแคมเปญ Remarketing แบบอัตโนมัติ
Prompt ที่แนะนำ:
“ช่วยจัดลำดับการสื่อสาร Remarketing สำหรับแคมเปญแจก eBook และขายคอร์สออนไลน์”
ChatGPT จะสร้างลำดับ:
- วันแรก → ขอบคุณที่ดาวน์โหลด + แจกโบนัส
- วันที่ 3 → อีเมลเล่าเรื่องผู้เรียนคนหนึ่งที่ได้ผล
- วันที่ 5 → ข้อเสนอราคาพิเศษ (จำกัดเวลา)
- วันที่ 7 → บทพิสูจน์ว่า “คุณก็ทำได้”
✅ สร้างระบบอีเมลหรือโฆษณาแบบต่อเนื่องได้อย่างชาญฉลาด
เทคนิควางกลยุทธ์ Retarget / Remarketing ด้วย ChatGPT ให้ได้ผล
- ระบุ “พฤติกรรมก่อนหน้า” ของลูกค้า
- แจ้งช่องทางที่ใช้ เช่น Facebook, Google, Email
- ใส่เป้าหมาย เช่น ปิดการขาย, เพิ่มการรับรู้, หรือกระตุ้นให้สมัคร
- ขอรูปแบบเนื้อหาหลายแนว เช่น ขายตรง / ให้ความรู้ / กระตุ้นอารมณ์
จุดเด่นของการขอแนวทางการ Retarget หรือ Remarketing ด้วย AI
- ออกแบบแผนการโฆษณาซ้ำแบบเฉพาะกลุ่ม
- ได้แนวทางที่ต่อเนื่องและมีตรรกะแบบ Funnel
- เจาะกลุ่มลูกค้าเดิมได้แม่นยำขึ้น
- ลดภาระทีมการตลาดและได้ข้อความโฆษณาที่พร้อมใช้ทันที
หมายเหตุ
กลยุทธ์ Remarketing ที่ดีต้องควบคู่กับการตั้ง Audience ในระบบโฆษณาให้แม่นยำ
ข้อความควรปรับให้เหมาะกับ Tone & Voice ของแบรนด์ และควรทดสอบหลายรูปแบบ